Central de ajuda

Escolha a sua senha

Aparece quando você entra com uma senha provisória, definida por um administrador: antes de qualquer outra coisa, você escolhe a sua.

Quem pode usar

Quem acabou de entrar com uma senha provisória. Aberta direto, sem passar pela entrada, a tela volta para a entrada.

O que a tela mostra
Escolha a sua senha
"Você entrou com uma senha provisória. Escolha a sua antes de continuar: doze caracteres ou mais." Enquanto você não escolhe, o portal não abre.
Exigências da senha
Embaixo da senha nova: 12 caracteres ou mais, com letra maiúscula, letra minúscula, número e símbolo. Quando falta algo, a tela diz exatamente o quê.
Senha trocada
O aviso verde depois da troca, antes de a entrada seguir.
Campos
Senha provisória

A senha provisória que o administrador passou para você, a mesma com que você acabou de entrar. O olho ao lado mostra o que foi digitado, nos três campos.

  • Obrigatória.
  • Precisa ser a senha provisória atual.
Senha nova

A sua senha, a que passa a valer daqui em diante.

  • 12 caracteres ou mais.
  • Precisa ter letra maiúscula, letra minúscula, número e símbolo; a tela diz o que falta.
Repita a senha

A mesma senha nova, de novo, para pegar um erro de digitação.

  • Obrigatório.
  • Precisa ser igual à senha nova.
Ações
Trocar a senha
Grava a sua senha e continua a entrada: abre o portal, ou pede o segundo fator, ou mostra a lista de workspaces.
Sair
Desiste por agora e volta para a tela de entrada. A senha provisória continua valendo, e a próxima entrada com ela pede de novo a troca.
Dúvidas comuns

Porque quem definiu a senha provisória a conhece. A troca garante que, daqui em diante, só você sabe a sua senha.

A senha provisória digitada não confere. Copie de novo a que o administrador passou; se ele definiu outra depois, vale a mais nova.

Peça ao administrador que defina outra, ou use "Esqueceu a senha?" na entrada para escolher uma senha pelo link do e-mail.