Central de ajuda
Dashboard
A primeira tela do portal do cliente: as análises que a Confiserv concluiu nos últimos 30, 60 ou 90 dias e os prestadores que ainda devem documentos, no exercício atual e nos anteriores.

Quem pode usar
Toda pessoa do cliente, administrador ou usuário, vê esta tela e gera o PDF das análises; ela abre ao entrar.
O que a tela mostra
- 30 dias / 60 dias / 90 dias
- As abas no alto escolhem o período das últimas análises. A escolha fica no endereço da página, então um link copiado abre no mesmo período.
- Últimas análises realizadas
- As avaliações dos seus prestadores concluídas no período escolhido, até 50, com o subtítulo "Concluídas nos últimos" N dias.
- Exercício e Prestador
- O mês de competência avaliado e o prestador a que a análise se refere.
- Situação
- Completa: a avaliação terminou sem pendência. Com pendências: terminou e o prestador ainda deve algo. Em andamento: a avaliação ainda está aberta, sendo trabalhada pela Confiserv.
- Concluída em
- O dia em que a Confiserv concluiu a avaliação.
- Prestadores com pendências no exercício atual
- Os prestadores que devem algo no exercício em curso, até 50.
- Prestadores com pendências de exercícios anteriores
- Os prestadores que ainda devem algo de exercícios que já passaram, até 50.
- Pendências
- Quantas pendências o prestador tem naquele período: documentos faltando, recusados, checagens não conformes e apontamentos em aberto.
Ações
- Gerar PDF (ícone de download)
- Gera agora o PDF da avaliação daquela linha e baixa o arquivo. É o mesmo documento que a Confiserv gera. Se falhar, a tela avisa "Não foi possível gerar o PDF da avaliação."
- Trocar o período
- Clicar em 30, 60 ou 90 dias atualiza a lista de últimas análises. As listas de pendências não mudam.
- Tentar de novo
- Aparece quando o painel não carregou, e lê tudo outra vez.
Dúvidas comuns
O período vale só para as últimas análises. As listas de prestadores com pendências são por exercício: o atual e os anteriores.
O PDF pode ser gerado a qualquer momento e mostra a avaliação como ela está naquele instante. Gere de novo depois da conclusão para ter a versão final.
Ele não deve nada naquele período. Quando as listas estão vazias, a tela diz "Nenhum prestador com pendência."

